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2月20日，南京公交浦口客运公司汽车二队接到一份来自政务热线12345的表扬电话，市民夏先生称其父母在外出过程中乘车困难，608路当班驾驶员及时伸出援手，耐心帮扶老人顺利乘车。根据夏先生提供的信息，车队工作人员通过调取车载监控发现做好事的是608路驾驶员李进明师傅。
原来在2月19日上午，608路驾驶员李进明驾驶营运车辆，从星甸总站开往江浦客运总站方向，市民夏先生的父母在浦口区星甸工业园公交站台准备乘坐608路公交车前往江浦，因其父亲腿脚不便需乘坐轮椅，当班驾驶员李进明在进站后，发现老人乘车不便，他及时拉好手刹，迅速跑到后门处，帮扶老人上车，并将轮椅抬上车，把老人安排到车上的轮椅停放区停稳，并嘱咐老夫妇要坐稳扶好，随后李师傅立即返回工作岗位，待确认老人安全坐稳后，才继续运行。在到达公园北路公交站后，李师傅再次来到老人身边，将老人安稳地搀扶下车。
市民夏先生称其父母经常乘坐608路公交车外出，线路上的驾驶员师傅都对其父母特别照顾，总是耐心地帮忙搀扶上下车，这次父母再次受到驾驶员师傅的热心帮助，夏先生希望通过12345平台对暖心助人的公交驾驶员表达谢意。
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